Nosso objetivo é que suas compras cheguem até você da maneira mais rápida e segura possível. Para isso, trabalhamos para que sua experiência de compra seja completa, do clique à entrega.
É crucial que o endereço cadastrado esteja correto, pois ele não pode ser alterado após a finalização da compra. O envio será feito exclusivamente para o endereço informado no pedido. Caso o pacote retorne à empresa por endereço incorreto, o reenvio só será possível mediante o pagamento de um novo frete.
O prazo de entrega é calculado de acordo com o CEP de destino e a modalidade de frete escolhida (Correios, transportadora ou motoboy). Você pode verificar o prazo estimado diretamente na página do produto ou no carrinho, antes de finalizar a compra.
Processamento do Pedido: Após a aprovação do pagamento, seu pedido passará por um processo de separação e embalagem que pode levar de 1 a 2 dias úteis. O prazo de entrega começa a contar a partir da data de envio do seu pedido.
Entrega Estimada: Lembre-se que o prazo informado é uma estimativa. Podem ocorrer pequenos atrasos devido a fatores externos como greves, desastres naturais ou problemas com a transportadora.
Oferecemos diferentes opções de frete para atender às suas necessidades:
Envio Padrão (Correios ou Transportadora): O frete convencional com preços acessíveis e prazos padrão para todo o Brasil.
Entrega por Motoboy (Grande São Paulo e Capital): Para agilizar a sua entrega, oferecemos a opção de motoboy para endereços na Grande São Paulo e Capital. Para utilizar esta modalidade, é preciso entrar em contato com nossa equipe via WhatsApp após a aprovação da compra. Pedidos com solicitação de motoboy precisam ser feitos até as 15h para que a entrega seja realizada no mesmo dia útil.
Atenção: Entregas via Motoboy são realizadas somente em dias úteis
Oferecemos frete grátis em compras acima de um determinado valor. A condição e o valor mínimo serão informados no topo do site e no seu carrinho de compras.
Você será notificado por e-mail sobre cada atualização do seu pedido. Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora. No caso de entregas por motoboy, a confirmação será feita via WhatsApp.
As transportadoras realizam até três tentativas de entrega. Em caso de insucesso, a encomenda pode ser devolvida ao nosso centro de distribuição. Para que um novo envio seja feito, será necessário o pagamento de um novo frete.
Endereço Incorreto: É de sua total responsabilidade preencher o endereço de entrega corretamente. Se o pedido for devolvido por endereço incorreto, o novo frete será cobrado.
Qualquer dúvida sobre a sua entrega, não hesite em entrar em contato com nossa equipe. Estamos aqui para te ajudar!
